Hongkong – Kiinan erityishallintoalue

Palautus

• Tuotteet voi palauttaa 60 pv sisällä vastaanottamisesta
• You will be responsible for the return shipment at your own expense
• Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä
• Palautettavien tuotteiden tulee olla uudenveroisia, alkuperäisessä tuotepakkauksessa ja mahdolliset tuotetägit yhä kiinni
• Tuote ei ole vahingoittunut tai viallinen. Näissä tapauksissa olethan yhteydessä asiakaspalveluumme palautuspyynnön tekemisen sijaan.

Miten palautan?

Tee palautuspyyntö tästä. Kun pyyntösi on hyväksytty, saat vahvistuksen ohjeineen sähköpostitse.

Koska palautus hyvitetään?

Palautus käsitellään ja hyvitetään 1-2 viikon sisällä palautuksen vastaanottamisesta. Hyvitys tehdään tilauksessa käytetyn maksutavan mukaan samalle maksuvälineelle. Saat erillisen kuittauksen sähköpostiin kun hyvitys on tehty.

Takuuasia tai väärä tuote

Jos tuote on viallinen tai kyseessä muu takuuasia, tai jos lähetimme väärän tuotteen, olethan ensin yhteydessä ennen kuin aloitat palautusprosessin. Hoidamme asian ja vastaamme näissä tapauksissa kaikista toimituskuluista.